1.身份证号和证书编号必须同时输入方可(kě)查询；
2.身份证号和证书编号要确保准确无误；
3.证书在颁发后即可(kě)查询； 
4.如您的证书发放已有(yǒu)一段时间仍无法查询，请将您的证书号、姓名(míng)、有(yǒu)效证件号码、证书发放日期等信息收集好后，通过電(diàn)话和中(zhōng)心联系。我们会及时处理(lǐ)。